📋 Termos de Uso e Contratação

Consulta Motor - Afiliado Oficial Consultas Prime

⚠️ IMPORTANTE: NÃO SOMOS ENTIDADE GOVERNAMENTAL ⚠️

A Consulta Motor NÃO é órgão governamental e NÃO possui parceria com DETRAN, DENATRAN ou qualquer órgão público. Somos uma empresa privada afiliada da Consultas Prime.

🔗 Empresa Responsável pelos Serviços

Razão Social: Tecnav Sistemas Ltda

CNPJ: 02.039.117/0001-04

Marca Comercial: Consultas Prime

Site Afiliado: Consulta Motor (consultamotor.com.br)

Contato: atendimento.prime@consultamotor.com.br | (11) 3042-1827

Endereço: Avenida Afonso Pena, 3355 sala 1103 ts – Serra, Belo Horizonte/MG, CEP: 30.130-008

20+
Anos no Mercado
2M+
Consultas Realizadas
4.8★
Avaliação Reclame Aqui
99%
Clientes Satisfeitos

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Consulta Motor (consultamotor.com.br), você concorda com estes Termos de Uso e Contratação. Se você não concorda com algum destes termos, não utilize nossos serviços.

⚠️ ATENÇÃO: Este é um serviço PAGO operado por empresa privada, sem vínculo com órgãos governamentais

2. Objeto dos Serviços

A Consulta Motor oferece serviços de consulta veicular através da plataforma Consultas Prime:

🔍 Consulta Completa Plus

R$ 49,90

Histórico completo + Roubo/Furto + Sinistros + Gravames

🚨 Roubo/Furto

R$ 19,90

Verificação se veículo foi roubado ou furtado

🔧 Indício de Sinistro

R$ 7,90

Informações sobre possíveis sinistros

🏦 Gravame

R$ 19,90

Restrições financeiras do veículo

⚖️ Renajud

R$ 25,90

Bloqueios e penhoras judiciais

IMPORTANTE: Nossos serviços facilitam o acesso a informações oficiais do DETRAN/DENATRAN, mas não substituem consultas diretamente nos órgãos competentes.

🧮 Calculadora de Risco

Possível prejuízo sem consulta: R$ 15.000 - R$ 50.000

Custo da consulta: A partir de R$ 7,90

Economia: até R$ 49.992,10

3. Contratação e Cadastro

Contratante: Conforme cadastro preenchido pelo usuário e aceito eletronicamente no sistema.

Para contratar nossos serviços:

  • ✅ Preencher dados verdadeiros no cadastro
  • ✅ Aceitar eletronicamente estes termos
  • ✅ Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal
  • ✅ Fornecer e-mail válido para recebimento dos resultados
  • ✅ Completar informações na primeira utilização

Responsabilidade Civil: Os dados informados devem ser verídicos. O uso indevido de documentos de terceiros ou documentos falsos é responsabilidade do usuário conforme Código Civil.

4. Sistema de Comercialização

💰 Como Funciona o Pagamento

  • 💳 Sistema: Pagamento por consulta individual
  • ⚡ Consulta Instantânea: Resultados em até 30 segundos
  • 🔒 Pagamento Seguro: Pix, cartão ou boleto
  • 📧 Entrega: Relatório enviado por e-mail imediatamente
  • 🎯 Sem Assinatura: Pague apenas o que usar
  • 📊 Dados Oficiais: Direto das bases DETRAN/DENATRAN

5. Processamento de Consultas

Nossas consultas acessam as seguintes informações oficiais:

  • 🔍 Histórico Completo: Procedência, regularização, proprietários anteriores
  • 🚨 Roubo e Furto: Verificação em bases policiais
  • 🔧 Sinistros e Batidas: Histórico de acidentes e avarias
  • 🏦 Gravames: Restrições financeiras e financiamentos
  • 🏛️ Leilões: Histórico de leilões e procedência
  • ⚖️ Renajud: Bloqueios e penhoras judiciais
  • 📋 Documentação: Situação de licenciamento e IPVA

6. Responsabilidades do Contratante

O usuário assume total responsabilidade por:

  • ✅ Veracidade das informações fornecidas
  • ✅ Licitude no uso de dados de terceiros
  • ✅ Uso adequado das informações obtidas
  • ✅ Pagamentos realizados com meios próprios
  • ✅ Manutenção da confidencialidade dos relatórios
  • ✅ Cumprimento da legislação aplicável

Importante sobre Pagamentos: O usuário assume responsabilidade pela licitude do uso de cartões de crédito. Em caso de contestação judicial por terceiros, o contratante responderá por todos os valores, custos e honorários.

7. Política de Reembolso

💸 Condições de Reembolso

Você tem direito ao reembolso em até 7 dias após a compra, conforme Código de Defesa do Consumidor:

  • Prazo: Até 7 dias corridos após a compra
  • 🏦 Forma: Apenas na conta bancária do titular
  • 📋 Requisito: Mesmo nome e documento do cadastro
  • Após 7 dias: NÃO há direito a reembolso

8. Garantias e Limitações

✅ O QUE GARANTIMOS:

  • Consulta instantânea (até 30 segundos)
  • Dados oficiais das bases DETRAN/DENATRAN
  • Relatório completo por e-mail
  • Suporte 24h disponível
  • Mais de 20 anos de experiência
  • Empresa verificada no Reclame Aqui

❌ LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE:

  • Informações incorretas nas bases oficiais
  • Indisponibilidade temporária dos sistemas
  • Uso inadequado das informações pelo usuário
  • Decisões comerciais baseadas nas consultas
  • Problemas em sistemas de terceiros
  • Falhas de conectividade de internet

9. Uso Adequado dos Serviços

É ESTRITAMENTE PROIBIDO:

  • ❌ Usar para fins ilegais ou fraudulentos
  • ❌ Compartilhar dados de acesso com terceiros
  • ❌ Tentar hackear ou prejudicar o sistema
  • ❌ Usar informações para perseguição ou stalking
  • ❌ Revender ou redistribuir relatórios
  • ❌ Usar documentos de terceiros sem autorização
  • ❌ Realizar consultas em massa automatizadas

10. Histórias Reais de Clientes

"Quase comprei um carro roubado! A consulta me salvou de um prejuízo de R$ 45mil."

- João C., São Paulo, SP

"Descobri que o carro era de leilão. O vendedor escondeu que foi sinistrado."

- Marcos S., Rio de Janeiro, RJ

"Serviço rápido e confiável. Em 30 segundos tinha todas as informações."

- Claudio O., Belo Horizonte, MG

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, sistema, relatórios) é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou comercialização sem autorização expressa.

12. Proteção e Garantias

🛡️
Proteção Garantida
2M+
Consultas Realizadas
4.8★
Avaliação Média
24h
Suporte Disponível

13. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos para:

  • Adequação a mudanças legais
  • Melhoria dos serviços oferecidos
  • Implementação de novas funcionalidades
  • Otimização da experiência do usuário

Usuários serão notificados sobre mudanças significativas através do site ou e-mail.

14. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente:

  • Código de Defesa do Consumidor (CDC)
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
  • Marco Civil da Internet
  • Código Civil Brasileiro

Disputas serão resolvidas no foro de Belo Horizonte/MG.

15. 📞 Atendimento e Suporte

📧 E-mail: atendimento.prime@consultamotor.com.br

📞 Telefone: (11) 3042-1827

⏰ Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h

🆔 CNPJ: 02.039.117/0001-04

📍 Endereço: Avenida Afonso Pena, 3355 sala 1103 ts – Serra, Belo Horizonte/MG, CEP: 30.130-008

🏢 Empresa: Tecnav Sistemas Ltda (Consultas Prime)

🚨 LEMBRE-SE: Consulta Motor é uma empresa privada afiliada da Consultas Prime 🚨

NÃO SOMOS DETRAN, DENATRAN OU QUALQUER ÓRGÃO PÚBLICO

MAIS DE 20 ANOS PROTEGENDO COMPRADORES DE VEÍCULOS

Versão atualizada em: Janeiro de 2025
Consulta Motor - Afiliado Oficial da Consultas Prime
Empresa verificada no Reclame Aqui | CNPJ: 02.039.117/0001-04